הפקיד הטוב
- פרטים
- עידכון אחרון ב-ראשון, 28 אוקטובר 2012 10:37
- כניסות: 821
הפקיד הטוב
כשלונו של הלב
טוב לב ככל שיהיה אדם, אין די בכך כדי לעשותו לפקיד טוב, שכן יעילותו של פקיד איננה נושא רגשי. במקרה זה דווקא אדם "ללא לב" עשוי לבצע היטב את העבודה בזמן שהרגשן יקלקל אותה. הנסיון להפקיד אדם כאחראי על אדם אחר מנסה, למעשה, לראותו כמכונה - כלומר: לשתול בו מידע לצורך פעולת תגובה מסוימת. אך מכיוון שלא ניתן להפריד את הערכותיו המוסריות של אדם מפעולותיו, מקבל כל תהליך מסוג זה, בשל האחדות הרוחנית של נפש האדם, מצב שבו הפקיד מערב רגשות בתהליך ביחס ישר לידע שלו ולכושר הפירוש שלו את הידע.
פעמים רבות, גם הפקיד וגם מן האדם שאותו הוא משרת מבקשים להיות מכונה אשר לא תערב רגשות, כדי שלא להיות "מופרעים" ויעילים פחות - אך הרגשות הם חלק מן המכונה האנושית. טעותם של בני האדם השואפים לניתוק מהרגש מבוססת על ההנחה שיש ניגוד בין שכל לרגשות, אך יש טעות עקרונית בהבנת היחס האמיתי ביניהם. האמת היא שהרגשות הם תגובה על זיהויי השכל. הרגש הוא החלק באדם שאיננו מכונה, אך אין הוא מנוגד לשכל ולעתים קרובות דווקא הוא החלק המחליט של התודעה האנושית בשל היות מסקנתו בגדר משקל לטובת צד זה או אחר של החלטה.
הפקיד הטוב מוצא שהוא חייב לעשות את עבודתו מנקודת מבט אישית ועם זאת אובייקטיבית. הזיהוי השכלתני, אובייקטיבי ככל שיהיה, איננו יכולה להחוות במלואו ע"י נקודת מבט של אדם אחר מכיוון שחוק הסתירה ביישומו אומר שאדם אחד יהיה תמיד שונה מעמיתו, גם אם הוא מופקד על שלומו כאיש מקצוע ושומה עליו להחליט בענינו בצורה בלתי רגשית. דומה הדבר למחוייבותו של רופא להפעילח את שיקול דעתו המקצועי בלי קשר לחיבה האישית שלו כלפי החולה שלו כאשר שני אלה מאוחדים בו.